BantKesim.com olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, BantKesim.com üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, alışveriş ve iletişim süreçlerinde elde edilen kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
BantKesim.com’u kullanmanız sırasında, hizmetin sunulması ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Fatura ve teslimat adresi
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- Vergi bilgileri
- Üyelik hesabı bilgileri
- Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinde paylaşılan bilgiler
- Site kullanımına ilişkin teknik bilgiler
Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin tamamı BantKesim.com tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısının kendi güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması ve işleme konulması
- Ürünlerin hazırlanması ve gönderilmesi
- Fatura ve ilgili belgelerin düzenlenmesi
- Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
- Müşteri taleplerinin ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site ve hizmetlerin güvenliğinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kişisel veriler, belirtilen amaçların dışında ve hukuka aykırı şekilde kullanılmaz.
3. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal süreler kapsamında saklanabilir.
Verilerin saklanması sırasında yetkisiz erişim, değiştirme, kaybolma veya kötüye kullanıma karşı uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
BantKesim.com, kişisel verileri gerekli olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Bununla birlikte sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülebilmesi için gerekli durumlarda kişisel veriler;
- Kargo ve lojistik firmaları,
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları,
- Teknik altyapı ve barındırma hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
5. Çerezler
BantKesim.com, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir.
Çerezler; oturum bilgilerinin korunması, sepet işlemlerinin yürütülmesi, site tercihleri ve teknik işlevlerin sağlanması gibi amaçlarla kullanılabilir.
Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
BantKesim.com’da ödeme, kargo, e-fatura, analiz, güvenlik veya teknik altyapı gibi hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.
Bu hizmet sağlayıcıları, kendi hizmetlerini sunabilmek için gerekli teknik veya kişisel verilere erişebilir. Bu durumda ilgili hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları ve veri işleme koşulları da geçerli olabilir.
7. Veri Güvenliği
BantKesim.com, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğunun garanti edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Yetkisiz erişim veya veri güvenliğiyle ilgili bir olay meydana gelmesi durumunda yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilir.
8. Kişisel Verilere İlişkin Haklar
Yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin mevzuatta tanınan diğer haklarınızı kullanma
hakkına sahip olabilirsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi BantKesim.com üzerinden sunulan iletişim kanalları aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
BantKesim.com, ihtiyaç duyulması halinde bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncellenen politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Bu nedenle Gizlilik Politikası’nın güncel halinin belirli aralıklarla kontrol edilmesi önerilir.
10. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için BantKesim.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.