BantKesim.com üzerinden verilen siparişlerde kargo ve teslimat süreçleri, ürünün hazırlanma süresine ve siparişin gönderim durumuna göre değişiklik gösterebilir.
1. Kargo Ücreti
Siparişleriniz, ödeme ve sipariş işlemlerinin tamamlanmasının ardından kargo ile gönderilir.
Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme ekranında güncel olarak gösterilir. Siparişinizi tamamlamadan önce ödenecek kargo tutarını kontrol edebilirsiniz.
Kargo ücretleri; gönderim koşulları, sipariş içeriği ve kargo hizmetine göre değişebilir.
2. Standart Ürünlerde Hazırlama Süresi
Stokta bulunan ve özel bir kesim veya üretim gerektirmeyen standart ürünler, sipariş işlemlerinin tamamlanmasının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Ürün sayfasında ayrıca belirtilen bir hazırlık süresi bulunması halinde ilgili ürünün sayfasındaki bilgi esas alınır.
3. Özel Ölçü ve Özel Kesim Ürünlerde Hazırlama Süresi
Müşterinin talep ettiği ölçü ve şekle göre hazırlanan ürünlerde kesim ve hazırlama işlemi sipariş sonrasında gerçekleştirilir.
Özel ölçü veya özel şekle göre hazırlanan ürünlerin hazırlık süresi yaklaşık 3 iş günüdür.
Hazırlama süresinin ardından ürün kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilmesinden sonraki taşıma süresi, seçilen kargo firmasının teslimat bölgesine ve operasyon koşullarına göre değişebilir.
4. Teslimat Süresi
Siparişin teslimat süresi iki aşamadan oluşur:
Hazırlama süresi → Kargo taşıma süresi
Özel üretim ve özel kesim ürünlerde yaklaşık 3 iş günlük hazırlama süresinin ardından sipariş kargoya teslim edilir.
Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimat süresi, kargo firmasının çalışma koşullarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Resmî tatiller, hafta sonları, yoğunluk, hava koşulları ve kargo operasyonlarında yaşanabilecek gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.
5. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri siparişiniz üzerinden veya iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza iletilebilir.
Kargo takip numaranız ile gönderinizin taşıma durumunu ilgili kargo firmasının sisteminden takip edebilirsiniz.
6. Önemli Bilgilendirme
Özel ölçü ve şekle göre hazırlanan ürünlerde yaklaşık 3 iş günlük hazırlama süresi, ürünün kargoya teslim edilmesine kadar geçen hazırlık süresidir.
Bu süreye kargo firmasının taşıma ve teslimat süresi dahil değildir.
Sipariş vermeden önce ürün sayfasında belirtilen hazırlama süresini ve ödeme ekranında gösterilen kargo ücretini kontrol etmenizi öneririz.
7. İletişim
Kargo, teslimat veya siparişinizin hazırlık süresiyle ilgili sorularınız için sipariş numaranızla birlikte BantKesim.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.